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BahnBonus pasa a un sistema de puntos basado en la demanda

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Un tren de alta velocidad ICE de Deutsche Bahn esperando en el andén de una estación alemana por la mañana.

Deutsche Bahn, la compañía ferroviaria nacional alemana, ha modificado el sistema de precios de su programa de fidelización BahnBonus para los viajes gratuitos en tren. A partir del 1 de agosto de 2026, el coste fijo en puntos de un Freifahrt (viaje gratuito pagado con puntos acumulados) ha desaparecido. En su lugar, se ha implementado un sistema basado en la demanda, por lo que la cantidad de puntos BahnBonus necesarios para el mismo trayecto puede variar según la ruta, la antelación de la reserva y la ocupación del tren. Para los residentes extranjeros que viajan con frecuencia en tren y acumulan puntos, esto supone un cambio en el momento en que resulta rentable canjearlos.

Lo que BahnBonus está cambiando

Con el sistema anterior, un viaje gratuito costaba una cantidad fija de Prämienpunkte, los puntos de recompensa que se obtienen con cada compra de billete, independientemente de la conexión. Ese precio fijo ya no existe. Ahora, Deutsche Bahn solo anuncia un precio de entrada, la cantidad mínima de puntos que puede costar un viaje, y el precio final aumenta en función de la demanda.

Los precios de entrada anunciados son más bajos que antes. Un viaje nacional de ida en segunda clase ahora cuesta a partir de 750 puntos, en lugar de 1,000, y en primera clase a partir de 1,250 puntos, en lugar de 1,500, según t-online y el blog especializado Tariftagebuch. Un viaje internacional en segunda clase cuesta a partir de unos 1,750 puntos. Estas cifras parecen un descuento, pero son precios mínimos, no fijos, y la mayoría de los viajes costarán más que el mínimo anunciado.

Cómo funciona el sistema de precios BahnBonus basado en la demanda.

Deutsche Bahn afirma que los puntos necesarios para un Freifahrt ahora dependen de tres factores: la conexión específica, el momento de la reserva y la demanda actual de ese tren. Esta lógica es similar a la de las tarifas en efectivo que ya utiliza la compañía ferroviaria, donde un billete anticipado es barato y uno de última hora es caro.

En la práctica, los canjes más baratos se otorgan a los viajeros que reservan con mucha antelación, eligen rutas más cortas y viajan en horas valle, como al mediodía o a última hora de la tarde entre semana. Las conexiones de larga distancia más populares en hora punta o un viernes por la tarde requerirán muchos más puntos que el precio anunciado. El sistema premia la planificación y penaliza la espontaneidad, lo que supone un cambio radical para quienes están acostumbrados a un coste de puntos predecible.

Los billetes flexibles son los más caros.

Los mayores aumentos afectaron a los viajes gratuitos totalmente flexibles, aquellos sin tren fijo y con cancelación gratuita. Un viaje de ida y vuelta flexible en primera clase ahora cuesta 6,000 puntos, frente a los 5,000 anteriores. El blog de Caschys informó que un viaje flexible de ida en segunda clase subió de 2,000 a 2,500 puntos, un incremento del 25 %, mientras que un viaje de ida y vuelta flexible en segunda clase pasó de 3,000 a 4,000 puntos, un 33 % más.

Según la variante, varias opciones de canje flexible cuestan entre un 17 % y un 33 % más de puntos BahnBonus que antes. Los viajeros que valoran la libertad de cambiar o cancelar un viaje con poca antelación serán los que más notarán este cambio, ya que esa libertad es precisamente lo que encarece el nuevo sistema de precios.

Por qué el cambio genera críticas

Los medios especializados en el consumidor han cuestionado la verdadera conveniencia de los precios de entrada reducidos. Tanto Reisetopia como Tariftagebuch señalan que un viaje gratis por 750 puntos probablemente solo esté disponible en conexiones económicas, donde el Sparpreis, la tarifa anticipada con descuento del ferrocarril, ya cuesta solo unos pocos euros. En otras palabras, las situaciones en las que se pagan menos puntos suelen ser aquellas en las que pagar en efectivo apenas afectaría el bolsillo.

Los críticos también señalan el escaso tiempo de aviso. Deutsche Bahn anunció el cambio solo unas semanas antes de su entrada en vigor, dejando a los socios habituales con poco tiempo para planificar sus canjes según las antiguas condiciones fijas. La compañía ferroviaria presenta la reforma como más flexible y justa, pero para muchos socios, en la práctica, un viaje gratuito que realmente vale la pena ahora cuesta más puntos que antes.

¿Qué significa esto para los expatriados que acumulan puntos BahnBonus?

Si estás acumulando puntos BahnBonus, la estrategia inteligente ahora es la misma que te permite conseguir billetes baratos: decide tu viaje con antelación y canjéalos mucho antes de la fecha, cuando el precio basado en la demanda sea el más bajo. Las rutas más cortas y las salidas fuera de las horas punta te permiten sacar el máximo provecho de tus puntos, y conviene comparar el coste de los puntos con el precio actual antes de comprar, ya que en conexiones económicas pagar en efectivo puede conservar tus puntos para un viaje en el que te supongan un ahorro real.

Para los viajes cotidianos, los puntos rara vez son la mejor opción. Un pase mensual de tarifa plana como el Billete para Alemania de 49 euros Cubre trenes regionales, autobuses y tranvías en todo el país y a menudo es mejor que recoger puntos para trayectos cortos. Si aún estás aprendiendo cómo funciona la red en general, nuestra descripción general de la sistema de transporte público alemán Explica cómo se conectan los servicios de larga distancia y los locales, para que puedas decidir cuándo un viaje gratuito con BahnBonus es realmente la forma más económica de viajar.

Este artículo fue traducido del inglés.

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