Voluntariado basado en habilidades

El voluntariado basado en habilidades significa aportar tu experiencia profesional a una buena causa, en lugar de solo tu tiempo y tus manos. En vez de clasificar ropa donada o servir en un evento, puedes crear el sitio web, gestionar las cuentas, diseñar el logotipo, traducir el folleto o asesorar a la junta directiva. En alemán, esto se suele llamar Ehrenamt basado en funciones o, más comúnmente, representantes pro bono. obra, del latín público pro bono, que significa “por el bien público”. Este capítulo explica qué es el voluntariado basado en habilidades, dónde encontrarlo en Alemania, qué habilidades necesitan más las organizaciones sin ánimo de lucro y cómo puedes ofrecer las tuyas, incluso con un conocimiento limitado del alemán y durante tus primeros meses en el país. Si tienes una profesión, ya tienes algo valioso que aportar.

Qué es realmente el voluntariado basado en habilidades.

La mayoría de los voluntariados solicitan ayuda general: tu presencia, tus manos, unas horas un sábado. Ese tipo de compromiso práctico es enormemente importante, y el resto de esta guía lo cubre en profundidad, desde proyectos de servicio comunitario a apoyo a refugiados y migrantesEl voluntariado basado en habilidades se diferencia en un aspecto específico: la organización no busca simplemente una persona, sino algo que usted sepa hacer y que ellos no. Una organización benéfica no suele encontrar fácilmente a alguien con experiencia en temas fiscales, una base de datos bien estructurada, un aviso de privacidad legalmente válido o un plan de marketing eficaz. Al proporcionar alguno de estos servicios, usted cubre una necesidad que el dinero rara vez satisface, ya que la misma organización a menudo no puede permitirse adquirirlos en el mercado.

Por eso el voluntariado basado en habilidades tiene un impacto tan grande. La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro en Alemania funcionan con recursos muy limitados. Una gran parte tiene presupuestos anuales inferiores a 10,000 euros y carecen por completo de personal remunerado; se gestionan íntegramente gracias a voluntarios que dedican su tiempo libre. Para una organización así, una página web profesional o una contabilidad impecable no son un lujo, sino la diferencia entre generar confianza en los donantes o no. Cuando aportas una habilidad que, de otro modo, costaría miles de euros en honorarios de agencias o consultorías, una pequeña cantidad de tu tiempo produce un resultado extraordinario. El modelo pro bono funciona precisamente porque la experiencia es cara y limitada en el tiempo, y tú donas la parte más costosa.

Para un extranjero en Alemania, esta forma de contribuir es especialmente adecuada a su situación. Usted trae consigo una profesión, y una profesión se transmite mejor que el conocimiento local. Un diseñador diseña, un desarrollador desarrolla y un contable concilia cuentas de forma muy similar en Múnich que en Manila. Muchos puestos especializados también se desempeñan sustancialmente en inglés, particularmente en informática, datos o diseño, por lo que puede contribuir significativamente mucho antes de dominar el alemán. En el proceso, construirá exactamente lo que un recién llegado necesita: una red profesional local, referencias de personas que han visto su trabajo y una línea en alemán en su currículum que demuestre iniciativa e integración. Es una de las formas más eficientes de convertir una habilidad que ya posee en una base sólida en un nuevo país, y se complementa naturalmente con los consejos más centrados en la carrera profesional que se encuentran en nuestros capítulos sobre eventos de networking profesional y Redes de contactos para emprendedores.

Nada de esto reemplaza el voluntariado ordinario, y ambos a menudo se superponen. El marco más amplio – lo que el alemán Trabajar como voluntario (cargo honorífico, el término general para el voluntariado) implica, cómo funcionan los clubes registrados y cuáles son sus derechos y reembolsos, se establece en nuestro capítulo principal sobre oportunidades de voluntariadoLee eso para saber cómo involucrarte. Este capítulo se centra en el aspecto profesional: cómo se ve cuando lo que ofreces es tu oficio.

Dónde encontrar voluntariado basado en habilidades en Alemania

Alemania cuenta con un número creciente de organizaciones y plataformas que existen específicamente para conectar a voluntarios cualificados con organizaciones sin ánimo de lucro, y varias de ellas trabajan en inglés. Un buen punto de partida general es Vostel.de, una empresa social berlinesa fundada en 2015. Enumera proyectos de voluntariado de toda Alemania y gestiona programas de voluntariado pro bono y corporativo, poniendo en contacto a profesionales con organizaciones que necesitan una habilidad específica. Sus listados son multilingües y una gran parte de sus voluntarios son recién llegados, por lo que es inusualmente acogedora con las personas que acaban de llegar. En el ámbito pro bono en general, la Pro Bono Allianz Alemania Es una red de organizaciones que ponen en contacto a voluntarios profesionales con organizaciones sin ánimo de lucro para proyectos específicos; constituye un punto de referencia útil para comprender cómo funcionan las colaboraciones pro bono estructuradas en Alemania, incluso si finalmente encuentra su proyecto en otro lugar.

Si tu habilidad está en TI, la dirección más útil es Stifter-helfen.de, el portal de TI para organizaciones sin fines de lucro administrado por Haus des Stiftens gGmbH en asociación con la organización internacional sin fines de lucro TechSoup. Es más conocido por intermediar software y hardware con grandes descuentos y donados a organizaciones benéficas, pero también es un centro de conocimiento de TI dirigido directamente a organizaciones que no tienen un departamento de TI. Para datos y análisis específicamente, CorrelAid es una red de voluntarios compuesta por varios miles de científicos de datos que gestionan proyectos “Data4Good” para organizaciones sin ánimo de lucro y de interés público, y que también forman a voluntarios en el proceso. Para la tecnología cívica: datos abiertos, herramientas de transparencia, aplicaciones que hacen que el gobierno local sea más utilizable. Código para Alemania, un proyecto de la Open Knowledge Foundation Deutschland, gestiona laboratorios locales llamados “OK Labs” en ciudades de todo el país, donde diseñadores, desarrolladores y periodistas se reúnen periódicamente para crear proyectos. Estas comunidades suelen trabajar en una combinación de alemán e inglés y están acostumbradas a tener miembros internacionales.

Las agencias de voluntariado locales son otra ruta confiable, y vale la pena conocerlas porque te ayudarán activamente a encontrar una que se ajuste a tus necesidades en lugar de dejarte buscar por tu cuenta. Muchas ciudades alemanas tienen una Agencia voluntaria (agencia de voluntariado) que asesora a los residentes sobre cómo participar y los pone en contacto con organizaciones locales, generalmente de forma gratuita. Tatendrang Es una de las agencias de voluntariado más consolidadas —de hecho, la más antigua de Alemania, en funcionamiento desde 1980— y asesora a particulares, organizaciones sin ánimo de lucro y empresas sobre voluntariado, incluyendo programas basados ​​en habilidades y prácticas corporativas. Si no te encuentras en Múnich, busca la Freiwilligenagentur en tu ciudad; la mayoría de las ciudades grandes tienen una, y es un buen lugar para explicar en qué puedes colaborar y preguntar dónde se necesita ayuda.

Por último, unas palabras sobre las plataformas de recaudación de fondos, ya que a menudo se mencionan juntas, pero cumplen funciones diferentes. betterplace.org, la plataforma de donaciones más grande de Alemania y en sí misma una empresa sin fines de lucro gGmbH, está diseñada para recaudar dinero para proyectos en lugar de conectar habilidades con ellos. Es la herramienta adecuada si quieres ayudar a una causa a recaudar fondos y se sitúa más cerca del mundo de recaudación de fondos de la comunidad que a la donación de habilidades pro bono. Tenga presente la distinción: las plataformas de dinero mueven dinero, las plataformas de habilidades mueven conocimientos especializados, y este capítulo trata sobre lo segundo. Cuando asigne una plataforma a una organización, especifique claramente qué tipo de ayuda ofrece.

¿Qué habilidades son las más demandadas?

La mayor necesidad es la digital. Los sitios web se quedan obsoletos, los sistemas de gestión de contenido fallan, los datos de los donantes se encuentran en una hoja de cálculo caótica y nadie en el equipo sabe cómo solucionarlo. Si trabajas en informática (desarrollo web, soporte técnico, sistemas o datos), no tendrás problemas para encontrar una organización que te necesite, y es aquí donde trabajar en inglés resulta más fácil, ya que las herramientas son las mismas en todas partes. Los profesionales de datos, en particular, pueden integrarse directamente en redes como CorrelAid, y los desarrolladores con vocación cívica en OK Labs de Code for Germany, pero la vía más común es simplemente una asociación local (club o asociación registrada) que necesita reconstruir su sitio web o poner en marcha sus sistemas. Estrechamente relacionado está el diseño y la imagen de marca: se necesitan constantemente diseñadores gráficos, fotógrafos y profesionales de la comunicación para que las pequeñas organizaciones tengan la credibilidad que su trabajo merece.

Las habilidades financieras son la próxima gran brecha. Todos los alemanes Club tiene que llevar una contabilidad adecuada, y cada año sus libros son revisados ​​por un auditores (un auditor electo del tesoro). Muchos clubes tienen dificultades para cubrir los puestos de tesorero y auditor, por lo que cualquier persona con conocimientos de contabilidad, teneduría de libros o impuestos es realmente bienvenida. Las habilidades de marketing, comunicación y redes sociales tienen una demanda similar, ya que las buenas causas realizan habitualmente un trabajo importante del que nadie se entera. La traducción y la interpretación merecen una mención especial, porque la necesidad es enorme y es un ámbito donde la "extranjería" de un extranjero es la cualificación: las organizaciones que trabajan con refugiados y migrantes necesitan constantemente personas que puedan tender puentes entre idiomas, un tema que tratamos en apoyo a refugiados y migrantesLa enseñanza y la formación, los recursos humanos y la estrategia o la consultoría también tienen su lugar, y la tutoría, ya sea de jóvenes o de aspirantes a fundadoresSe trata de voluntariado basado en habilidades en su forma más pura: simplemente transmites lo que ya sabes.

Algunas de las contribuciones más valiosas son las menos llamativas. Los profesionales de RR. HH. pueden ayudar a una organización en crecimiento a redactar sus primeras descripciones de puestos adecuadas, establecer una incorporación justa de voluntarios o resolver un problema de personal complejo. Los estrategas y consultores pueden ayudar a una junta directiva que nunca ha tenido tiempo para reflexionar a decidir en qué debería centrarse realmente la organización, o facilitar la reunión de planificación anual que siempre se omite. La habilidad para la recaudación de fondos y la redacción de solicitudes de subvención —saber cómo estructurar una solicitud de fondos públicos o de fundaciones— es crónicamente escasa y es fundamental para la supervivencia de las organizaciones. Y la gestión de proyectos es una habilidad esencial en un entorno de voluntariado, donde las buenas intenciones a menudo superan en número a las personas dispuestas a cumplir con los plazos y resolver los problemas pendientes. Si intuye que sus habilidades administrativas son demasiado comunes para importar, casi siempre se equivoca; la sencillez de un proceso bien gestionado es precisamente lo que suele faltar en un equipo de voluntarios.

La habilidad jurídica es un área en la que debe tener cuidado, y vale la pena explicar por qué. Alemania regula quién puede brindar asesoramiento jurídico a través de la Ley de Derecho (RDG, Ley de Servicios Legales). Incluso sin remuneración, no puede asesorar libremente a desconocidos sobre sus problemas legales: según la RDG, el asesoramiento legal gratuito fuera de su propia familia y círculo cercano generalmente solo está permitido cuando lo brinda, o bajo la guía de, un abogado plenamente cualificado (un Volljurista). Existe una disposición separada que permite a una asociación asesorar a sus propios miembros dentro del ámbito de sus estatutos, siempre que esa no sea su principal función. En la práctica, esto significa que si usted es abogado, su ayuda pro bono es sumamente valiosa y existen canales adecuados para ello: las clínicas jurídicas universitarias, las clínicas de derecho de refugiados y los centros de asesoramiento establecidos operan dentro de estas normas. Si no es abogado, no se haga pasar por uno, por muy buenas intenciones que tenga. Para obtener información sobre cómo se organiza la ayuda jurídica para los extranjeros en general, consulte nuestro capítulo sobre servicios legales para expatriadosNada de esto constituye asesoramiento legal; es una advertencia para que consultes las normas antes de ofrecer consejos que la ley reserva a profesionales cualificados.

Cómo ofrecer tus habilidades como extranjero

Hay tres formas principales de participar. La primera es utilizar una de las plataformas y agencias mencionadas anteriormente: crear un perfil en vostel.de, contactar con su agencia local de voluntariado como Tatendrang, o unirse a una comunidad como CorrelAid o un OK Lab que ya funcione con habilidades de voluntariado. La segunda, y a menudo la más rápida, es contactar directamente con una organización. Busque una asociación cuya causa le interese; Alemania tiene una asociación para casi todo, como se muestra en nuestro capítulo sobre La cultura de clubes en Alemania explica – y simplemente escríbeles diciendo “Puedo ayudar con X”. Un mensaje breve y concreto (“Soy desarrollador web y podría reconstruir o mantener su sitio web gratis”) tiene mucho más impacto que “Me gustaría ser voluntario”, porque le brinda a un equipo ocupado y no remunerado una solución en lugar de otra cosa que organizar. La tercera opción es a través de tu empleador: muchas empresas en Alemania tienen programas de voluntariado corporativo o RSC (Responsabilidad Social Corporativa) que otorgan a los empleados tiempo libre remunerado para este tipo de trabajo, y tanto vostel.de como Tatendrang intermedian en estas colocaciones. Si tu empresa tiene uno, es la vía de acceso más fácil posible.

Piensa en cuánto quieres asumir, porque el voluntariado basado en habilidades varía desde lo pequeño hasta lo sustancial. En el extremo ligero está el proyecto único: un logotipo rediseñado, una sola sesión de capacitación, un fin de semana dedicado a arreglar un sitio web. En el medio está un rol continuo, como administrar las redes sociales de una organización o llevar su contabilidad mes a mes. En el extremo comprometido está un asiento en la Junta directiva (la junta directiva electa de un Verein) o el rol de tesorero o Kassenprüfer, que conlleva una responsabilidad real y, en el caso de la junta, deberes legales, algo en lo que entrar con los ojos abiertos, y que de nuevo está bien descrito en el capítulo sobre la cultura de los clubesNo existe un tamaño incorrecto. Una base de datos bien diseñada puede ser tan importante como años de trabajo en un comité. Empiece con algo pequeño si no está seguro y, si le conviene, amplíelo.

Dos aspectos prácticos hacen que esto sea realmente viable para un recién llegado. El primero es el idioma: muchos puestos especializados, especialmente en TI, datos y diseño, se desempeñan mayoritariamente en inglés, y comunidades internacionales como Code for Germany y CorrelAid están acostumbradas a él, por lo que no es necesario esperar a dominar el alemán para contribuir. El segundo es el marco legal y financiero. El voluntariado en Alemania no es remunerado por definición, pero generalmente se pueden reembolsar los gastos reales, y existe una asignación para voluntarios libre de impuestos. Ehrenamtspauschale, para personas con funciones honoríficas reconocidas; los detalles de eso, y de sus derechos básicos como voluntario, se tratan en el capítulo principalAdemás, recuerda la limitación de la RDG en materia de asesoramiento legal y que un amable «Lo construí para ti» vale más que una promesa que no puedes cumplir. En el mundo de las organizaciones sin ánimo de lucro alemanas, los recién llegados con talento no solo son tolerados, sino que se les busca activamente, y el único requisito para acceder es un simple correo electrónico.

Vale la pena ser honesto: esto también te ayuda a ti, y no hay nada de malo en ello. Un proyecto basado en habilidades te brinda referencias alemanas de personas que te han visto trabajar, un logro local concreto que puedes mostrar y una red que se extiende más allá de tu propio empleador e industria: las personas que conoces en un equipo de voluntarios provienen de todas partes. Para un recién llegado que aún está construyendo una reputación en un nuevo país, ese no es un efecto secundario menor; puede ser la diferencia que abre una puerta y complementa la construcción de relaciones deliberada descrita en nuestro capítulo sobre eventos de networking profesionalTambién aprenderás cómo funcionan las organizaciones alemanas desde dentro, un conocimiento que te será muy útil en tu vida laboral. Da generosamente sin esperar nada a cambio, y verás que, por lo general, recibirás mucho a cambio.

Qué hacer a continuación

Empieza por identificar tu habilidad y una causa que te interese. Luego, elige una opción de la sección anterior: crea un perfil en vostel.de, escribe a la agencia de voluntariado de tu ciudad, averigua si tu empresa tiene un programa de voluntariado corporativo o envía un correo electrónico concreto a una asociación cuyo trabajo admires, indicando que puedes ayudar con X. El primer compromiso debe ser pequeño y específico (arreglar una página web, una sesión de formación, gestionar unas cuentas) para que tanto tú como la organización podáis comprobar si encaja. A partir de ahí, es fácil ir ampliando tu participación, asumir un rol permanente o, incluso, unirte a su junta directiva.

Este capítulo cierra nuestra sección de Voluntariado e Impacto Social, por lo que vale la pena hacer una pausa. A lo largo de estos capítulos hemos analizado la ayuda práctica, los proyectos comunitarios, las causas ambientales y animales, el trabajo con jóvenes, el apoyo a refugiados, la recaudación de fondos y más; el voluntariado basado en habilidades es el hilo conductor profesional que los une a todos, la versión en la que lo que das es tu ofrecimiento. Si aún no te decides por dónde empezar, regresa a la oportunidades de voluntariado ancla para el cómo práctico, y lee aprender cultura a través del voluntariado Por eso, muchos recién llegados descubren que ofrecer sus habilidades es la forma más rápida de sentirse como en casa. Llegaste a Alemania con algo valioso. Ponerlo al servicio de una buena causa ayuda a tu nueva comunidad y, discretamente, te ayuda a sentirte parte de ella.